Экспертиза качества

Основной деятельностью всех центров экспертизы является оказание услуг в проведении экспертной оценки. Квалифицированные сотрудники центров проводят экспертизы качества выполняемых услуг и производимой продукции, являясь независимой стороной в отношениях: продавец – покупатель, производитель – потребитель, подрядчик – заказчик.

Любая экспертиза качества устанавливает соответствие продукции или выполненных услуг принятым нормам, стандартам, пунктам договора и т.д. В ходе экспертизы определяются причины выпуска бракованной продукции или выполнения некачественных услуг.

Компании центров экспертизы проводит экспертную деятельность в случаях, когда:

• существует заинтересованность обеих сторон в проверке качества,
• имеется индивидуальное желание заказчика или покупателя,
• принято решение суда или другие инстанции для принудительного проведения экспертизы качества.

Экспертиза качества продукции или услуг проводится экспертами, имеющими специальное образование и опыт работы. Для проведения экспертизы качества подается заявление установленного образца, в котором указываются реквизиты заявителя, наименование услуг или товара, подлежащего экспертизе. В заявлении указывается цель проведения экспертизы качества и другая необходимая информация. Также указывается дата проведения экспертизы, согласованная с заказчиком.

Экспертиза качества производится несколькими способами:

• Метод общей проверки предусматривает проверку всей продукции из одной партии, смены и т.д.
• Метод избирательной проверки предусматривает проверку небольшого количества продукции (товара), результат по которой распространяется на всю партию товара.
• Кроме этого, экспертиза качества предусматривает определение соответствия продукции гос. стандартам и тех. условиям, соответствие маркировки, упаковки, условиям транспортировки, комплектацию, соответствие образцам, сопроводительной документации, договорам и другим параметрам, влияющим на качество продукции или услуг

Во время проведения экспертизы качества фиксируются все выявленные недостатки, дефекты или отклонения от нормы. Результаты экспертизы оформляются актом установленного образца и заверяются печатью. Акт экспертизы подписывается в присутствии представителей сторон. В случае несогласия с результатами экспертизы представители могут приложить к акту документы, по их мнению характеризующие продукцию.

Компании центров экспертизы выполняют работы по экспертной оценке в соответствии с действующим законодательством, государственными стандартами, техническими условиями и другими документами, регламентирующими выпуск продукции и оказание услуг.